IMPLEMENTASI LAYANAN PUBLIK BERBASIS APLIKASI SIDESI (SISTEM DESA TERINTEGRASI) DALAM MEWUJUDKAN TRANSPARANSI TATA KELOLA PEMERINTAHAN DESA DI DESA KLANGENAN KECAMATAN KLANGENAN KABUPATEN CIREBON

• Kategori : Skripsi
• Penulis : HANNUN FARRAS AISYAHNAH, S.IP
• Identitas : 200221038
• Abstrak :
  

  Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Layanan Publik Berbasis Aplikasi E- Government Sistem Desa Terintegrasi dalam Mewujudkan Transparansi Tata Kelola Pemerintahan Desa di Desa Klangenan Kecamatan Klangenan Kabupaten Cirebon. Metode penelitian ini adalah penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Penelitian deskriptif kualitatif merupakan penelitian yang bertujuan untuk menggambarkan dan mendeskripsikan peristiwa maupun fenomena yang terjadi di lapangan dan menyajikan data secara sistematis, akurat, dan faktual mengenai fakta-fakta atau fenomena yang terjadi di lapangan. Pengumpulan data dilakukan dengan teknik observasi, wawancara dan dokumentasi. Peneliti melakukan triangulasi data dan triangulasi sumber untuk mengecek keabsahan data penelitian. Analisa data dalam penelitian ini menggunakan tiga komponen yang terdiri dari reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa aplikasi E-Government Sistem Desa Terintegrasi dalam Mewujudkan Transparansi Tata Kelola Pemerintahan Desa di Desa Klangenan Kecamatan Klangenan Kabupaten Cirebon sudah diterapkan dimensi standar dan sasaran kebijakan, sumber daya, hubungan antar organisasi, karakteristik agen pelaksana, disposisi, penyediaan informasi, kemudahan akses informasi, menyusun mekanisme pengaduan, dan meningkatkan arus informasi beserta indikatornya. Faktor yang mempengaruhi penerapan aplikasi SiDesi yaitu diantaranya, infrastruktur teknologi, sumberdaya manusia, dan keamanan data dan privasi pengguna. Kesimpulan dari hasil penelitian bahwa implementasi aplikasi SiDesi di Desa Klangenan telah mengubah penyelenggaraan layanan publik secara signifikan. Meskipun dihadapkan pada tantangan teknologi dan sosialisasi, Desa Klangenan siap mengatasinya dan terus meningkatkan kualitas pelayanan publiknya. Proses implementasi SiDesi melibatkan Pemerintah Desa, masyarakat, dan vendor teknologi. Dengan komitmen dan kerjasama yang kuat, Desa Klangenan berharap dapat memberikan pelayanan publik yang lebih efisien dan transparan bagi seluruh masyarakatnya. Kata kunci : E-Government, pelayanan publik, transparansi

Preview