IMPLEMENTASI PERATURAN WALI KOTA CIREBON NOMOR 7 TAHUN 2023 TENTANG PENERAPAN DAN PENCAPAIAN STANDAR PELAYANAN MINIMAL DI BIDANG KESEHATAN PUSKESMAS KALIJAGA PERMAI

• Kategori : Skripsi
• Penulis : Dhea Tri Nurhikmawati
• Identitas : 210221016 - Ilmu Pemerintahan
• Abstrak :
  

  ABSTRAK Dhea Tri Nurhikmawati. 210221016. Implementasi Peraturan Wali Kota (PERWAL) Kota Cirebon Nomor 7 Tahun 2023 tentang Penerapan dan Pencapaian Standar Pelayanan Minimal di Bidang Kesehatan (Studi Kasus: Standar Pelayanan Minimal di Puskesmas Kalijaga Permai). Peraturan Wali Kota merupakan salah satu instrumen kebijakan daerah yang penting untuk memastikan pelayanan publik berjalan sesuai standar. Dalam konteks kesehatan, Perwal Nomor 7 Tahun 2023 bertujuan menjamin mutu pelayanan kesehatan dasar di wilayah Kota Cirebon, khususnya pada fasilitas pelayanan tingkat pertama seperti Puskesmas. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana implementasi Perwal tersebut di Puskesmas Kalijaga Permai. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dan dokumentasi. Analisis data dilakukan melalui tahap reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah teori implementasi kebijakan menurut Edward III yang terdiri dari empat variabel: komunikasi, sumber daya, disposisi (sikap pelaksana), dan struktur birokrasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi Perwal tersebut belum sepenuhnya optimal. Faktor komunikasi berjalan baik namun belum merata ke seluruh lapisan pelaksana teknis. Sumber daya manusia dan fasilitas penunjang pelayanan masih terbatas. Disposisi pelaksana cukup positif, namun perlu ditingkatkan dalam hal konsistensi dan motivasi. Struktur birokrasi yang kaku dan panjang menjadi salah satu hambatan utama dalam mempercepat pencapaian target standar pelayanan minimal. Upaya perbaikan terus dilakukan melalui pelatihan, penyusunan SOP, dan peningkatan koordinasi lintas sektor. Kata Kunci: Implementasi Kebijakan, Standar Pelayanan Minimal, Perwal Kesehatan, Puskesmas, Edward III

Preview