Sistem Informasi Pelayanan Publik Berbasis Web Dengan Memanfaatkan Fitur Notifikasi Whatsapp

• Kategori : Skripsi
• Penulis : Nugy Febry Nugraha
• Identitas : 190511064 - Teknik Informatika
• Abstrak :
  

  INTISARI SISTEM INFORMASI PELAYANAN PUBLIK BERBASIS WEB DENGAN MEMANFAATKAN NOTIFIKASI WHATSAPP (STUDI KASUS KANTOR KECAMATAN CILIMUS) Oleh Nugy Febry Nugraha 190511064 Pelayanan publik merupakan pelayanan yang diberikan oleh pemerintah sebagai penyelenggara negara terhadap masyarakat guna memenuhi kebutuhan untuk masyarakat itu sendiri dan memiliki tujuan untuk meningkatkan kesejahteraan masyarakat. Bagian Pelayanan Publik Kantor Kecamatan Cilimus masil manual sehingga Masyarakat yang hendak mengajukan permohonan administrasi harus mendatangi Kantor Kecamatan Cilimus. Aplikasi yang dibuat adalah Sistem Informasi Pelayanan Publik Dengan Memanfaatkan Notifikasi WhatsApp. Website yang dibuat menggunakan Bahasa pemrograman PHP, menggunakan framework Boostrap dan Codeigneter 3, dan sebagai databasenya menggunakan MySQL. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan cara observasi, wawancara, dan studi litelatur, sedangkan metode yang digunakan adalah waterfall. Aplikasi berbasis web ini menyediakan pelayanan publik yaitu layanan pengaduan dan permohonan pengajuan administrasi diantaranya permohonan pembuatan Kartu Keluarga, Kartu Tanda Penduduk, dan Akta Kelahiran dengan memanfaatkan fitur notifikasi WhatsApp sebagai pemberitahuan waktu agar antrean masyarakat lebih kondusif. Kata Kunci : Pelayanan Publik, Administrasi, Layanan pengaduan, Notifikasi WhatsApp, website

Preview