Pengaruh Work Competency Terhadap Employee Service Performance Dimediasi Oleh Interpersonal Adaptive Behavior Studi Kasus Di Kantor Kesyahbandaran Dan Otoritas Pelabuhan Kelas II Cirebon

• Kategori : Skripsi
• Penulis : Sania
• Identitas : 200111008 - Manajemen
• Abstrak :
  

  Abstrak Penelitian ini menguji dan menganalisis pengaruh Work Competency terhadap Employee Service Performance dimediasi oleh Interpersonal Adaptive Behavior pada pegawai di Kantor Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan Kelas II Cirebon. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian kuantitatif dengan menyebar kuesioner kepada responden. Populasi yang diteliti dalam penelitian ini seluruh pegawai Kantor Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan Kelas II Cirebon yang berjumlah 78 orang. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah IBM SPSS 22. Hasil penelitian ini adalah terdapat pengaruh yang positif dan signifikan dari Work Competency terhadap Employee Service Performance, terdapat pengaruh yang positif dan signifikan dari Work Competency terhadap Interpersonal Adaptive Behavior, terdapat pengaruh yang positif signifikan dari Interpersonal Adaptive Behavior terhadap Employee Service Performance, dan terdapat pengaruh yang positif dan signifikan dari Work Competency terhadap Employee Service Performance di mediasi oleh Interpersonal Adaptive Behavior. Kata Kunci: Work Competency, Employee Service Performance, Interpersonal Adaptive Behavior.

Preview