Pengaruh Location dan E-Service Quality terhadap Purchase Decision (Studi Kasus pada Kedai Ramen Kisamen)

• Kategori : Skripsi
• Penulis : Wulan Maharani
• Identitas : 210111049 - Manajemen
• Abstrak :
  

  Pengaruh Location dan E-Service Quality terhadap Purchase Decision pada Konsumen Kedai Ramen Kisamen Wulan Maharani1* , Pebi Kurniawan2 , Ali Jufri3 Program Studi Manjemen, Universitas Muhammadiyah Cirebon, 45153, Indonesia1,2,3 *Email Korespodensi: wulanmaharani441@gmail.com Diterima: 10-07-2025 | Disetujui: 17-07-2025 | Diterbitkan: 19-07-2025 ABSTRACT This study aims to determine the effect of Location and E-Service Quality on Purchase Decision among consumers of Kisamen Ramen Shop. The research method used is quantitative. The population in this study are consumers of Kisamen Ramen Shop. Determination of the number of samples in this study uses the Slovin formula, so that the sample size is 100 respondents. The data collection technique is carried out by distributing questionnaires as the main instrument in collecting primary data. The research variables consist of Location and E-Service Quality as independent variables, and Purchase Decision as the dependent variable. Data analysis was carried out using SPSS IBM version 25. The results of the study indicate that Location has a positive and significant effect on Purchase Decision, E-Service Quality also has a positive and significant effect on Purchase Decision, and Location and E-Service Quality simultaneously have a positive and significant effect on Purchase Decision. Keywords: Location, E-Service Quality, Purchase Decision ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Location dan E-Service Quality terhadap Purchase Decision pada konsumen Kedai Ramen Kisamen. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen Kedai Ramen Kisamen. Penentuan jumlah sampel dalam penelitian ini menggunakan rumus Slovin, sehingga diperoleh jumlah sampel sebanyak 100 responden. Teknik pengambilan data dilakukan dengan penyebaran kuesioner sebagai instrumen utama dalam pengumpulan data primer. Variabel penelitian terdiri dari Location dan E-Service Quality sebagai variabel independen, serta Purchase Decision sebagai variabel dependen. Analisis data dilakukan dengan menggunakan SPSS IBM versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Location berpengaruh positif dan signifikan terhadap Purchase Decision, E-Service Quality juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Purchase Decision, serta Location dan E-Service Quality secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Purchase Decision. Katakunci: Location, E-Service Quality, Purchase Decision

Preview