Implementasi Program Aplikasi Digital Management Surat Menyurat Dalam Monitoring Surat Masuk Sekretariat Dewan Perwakilan Rakyat Daerah Kabupaten Cirebon

• Kategori : Skripsi
• Penulis : Sri Fatimah
• Identitas : 200221026 - Ilmu Pemerintahan
• Abstrak :
  

  Abstrak Dunia surat menyurat yang selama ini secara manual atau konvensional ternyata memiliki banyak permasalahan seperti kurang efektif dan efisien. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan metode deskriptif. Adapun teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan observasi, wawancara dan dokumentasi. Teknik pemilihan informan menggunakan teknik purposive sampling dan data yang diperoleh kemudian dianalisis secara kualitatif dengan meninjau semua data yang dikumpulkan didukung oleh hasil wawancara dengan pendekatan teori yang dikemukakan oleh Edward III mengenai implementasi dan teori Mercy terkait monitoring. Hasil penelitian untuk implementasinya 2 yaitu pertama, komunikasi sudah berjalan dengan baik dan berurutan walaupun masih adanya kekurangan untuk informasi kejelasan. Kedua, sumber daya sudah cukup memadai dari segi sumber daya manusia dan lembaganya, serta untuk sumber anggaran dan peralatan belum mencukupi. Ketiga, disposisi atau sikap pelaksana sudah berjalan dengan baik berdasarkan keputusan pimpinan untuk proses recrutmen dan bentuk insentifnya masih berupa penilaian tambahan pimpinan saja. Keempat, struktur birokrasinya sudah memiliki Standar Operasional Prosedur (SOP) dan fragmentasinya sesuai dengan tugas yang telah ditentukan tetapi masih adanya kekurangan. Adapun hasil monitoring dalam pengontrolan aplikasi digitalnya yaitu pertama, pemantauan kepatuhan sudah berjalan dengan baik dan pesat tetapi masih bersifat internal belum eksternal. Kedua, pemantauan kinerjanya tidak dilakukan setiap saat, serta menuntut para pegawai untuk meningkatkan kinerjanya agar pengontrolan ini dapat terus berjalan. Berdasarkan dari pembahasan teori implementasi dan monitoring tersebut mendapatkan hasil bahwa kedua teori ini saling berhubungan agar program aplikasi digital Management Surat Menyurat ini dapat berjalan dengan baik sesuai dengan yang diharapkan. Kata kunci: Implementasi, Aplikasi Digital, Monitoring, Surat, Sekretariat Dewan Perwakilan Rakyat Daerah.

Preview