PENGARUH PENGENDALIAN INTERNAL DAN KAPASITAS SUMBER DAYA MANUSIA TERHADAP PENANGANAN KREDIT MACET PADA PNM MEKAAR REGIONAL CIREBON

• Kategori : Skripsi
• Penulis : CAHYATI
• Identitas : 190121027
• Abstrak :
  

  Penelitian ini dilatar belakangi oleh lemahnya pengendalian internal akibat dari kurangnya melakukan kegiatan training kepada karyawan dan tingginya angka kredit macet pada perusahaan.Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan memperoleh informasi mengenai pengaruh pengendalian internal dan kapasitas sumber daya manusia terhadap penanganan kredit macet. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif. Teknik pengumpulan data dengan menggunakan observasi, kuisioner dan dokumentasi. Penelitian ini menggunakan 43 sampel. Hasil penelitian ini adalah variabel pengendalian internal berpengaruh signifikan terhadap penanganan kredit macet dengan nilai signifikan 0,002 < 0,05. Kapasitas sumber daya manusia berpengaruh signifikan terhadap penanganan kredit macet dengan nilai signifikan 0,020 < 0,05. Variabel pengendalian internal dan kapasitas sumber daya manusia secara simultan berpengaruh signifikan terhadap penanganan kredit macet dengan nilai signifikan 0,000 < 0,05 Kata Kunci : Pengendalian Internal, Kapasitas Sumber Daya Manusia, Penanganan Kredit Macet

Preview