SISTEM ANTRIAN SERVICE PERBAIKAN TUBUH MOBIL MENGGUNAKAN ALGORITMA FIRST COME FIRST SERVED BERBASIS WEB (STUDI KASUS: BENGKEL BODY CAT UDIN JAYA)

• Kategori : Skripsi
• Penulis : Fatiha Rahayu
• Identitas : 160511002
• Abstrak :
  

  Bengkel Body Cat Udin Jaya adalah usaha milik perorangan yang bergerak dibidang otomotif, pada bengkel Body Cat Udin Jaya dapat melayani jasa service perbaikan tubuh mobil. Sistem pendaftaran antrian service yang dilakukan selama ini oleh bengkel Body Cat Udin Jaya adalah secara manual, yang saat ini masih menggunakan pembukuan dan dimana para pelanggan datang langsung ke bengkel untuk melakukan antrian service perbaikan tubuh mobil. Tingginya konsumen yang menggunakan jasa layanan service dapat menyebabkan banyak penumpukkan antrian dalam satu hari kerja, hal ini memungkinkan ketidak puasan pelanggan disebabkan kurang efesien dalam proses antrian. Aplikasi yang dibuat untuk mendukung Bengkel Body Cat Udin Jaya adalah Sistem Antrian Dengan Algoritma First Come First Served (FCFS) berbasis Web, sistem ini dibuat menggunakan bahasa pemrograman PHP serta MySQL sebagai database-nya sehingga memiliki peran penting dalam mendukung kemajuan bengkel dengan begitu antrian pelanggan akan terkontrol lebih baik dan terdata secara efesien. Dari hasil sistem yang dibuat adalah sistem pendaftaran antrian secara online berbasis web yang dapat membantu dalam penyampaian informasi layanan dan jasa Bengkel Body Cat Udin Jaya serta dapat memberikan kenyamanan bagi pelanggan dalam melakukan pendaftaran antrian service. Kata Kunci: Sistem Antrian, Pelayanan, Bengkel Mobil, First Come First Served.

Preview