PENERAPAN KOMUNIKASI PEMASARAN DALAM MENINGKATKAN BRAND AWARENESS PADA UMKM KHALIFA INDONESIA

• Kategori : Skripsi
• Penulis : Ratih Martikasari
• Identitas : 210921013 - Ilmu Komunikasi
• Abstrak :
  

  Penerapan Komunikasi Pemasaran dalam Meningkatkan Brand Awareness pada UMKM Khalifa Indonesia Ratih Martikasari Program Studi Ilmu Komunikasi, Universitas Muhammadiyah Cirebon Email: ratihkeefecraft@gmail.com Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan komunikasi pemasaran UMKM Khalifa Indonesia dalam meningkatkan brand awareness berdasarkan delapan elemen bauran komunikasi pemasaran menurut Kotler dan Keller, dengan pengukuran tingkat kesadaran merek menggunakan indikator Aaker. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa UMKM Khalifa Indonesia telah menerapkan seluruh elemen komunikasi pemasaran. Tingkat brand awareness konsumen mayoritas berada pada tahap brand recognition, dengan brand recall yang mulai terbentuk, dan indikasi top of mind pada sebagian konsumen. Hambatan yang ditemui meliputi keterbatasan anggaran, keterbatasan SDM, serta belum optimalnya kegiatan PR dan event. Penelitian ini memberikan rekomendasi penguatan iklan digital, konsistensi pesan, program word of mouth terstruktur, serta standarisasi personal selling. Kata kunci: komunikasi pemasaran, Kotler & Keller, brand awareness, Aaker, UMKM

Preview